进入南粤银行的待遇要比其它银行好得多。
员工的凝聚力和责任感自然也随之提高。
几名穿着得体制服的前台,正在不停为来到南粤银行办理业务的用户耐心地解释着。
赵柏川没直接联系南粤银行分行的行长。
他就是想看看,到底南粤银行被自己突然袭击情况下,有没有达到自己的要求。
顾客至上,服务为王。
这是赵柏川给南粤银行定下的宗旨。
南粤银行想要杀出重围,必然得有吸引人的地方。
提升服务质量,就是积攒南粤银行好口碑的最佳途径。
。。。。。。
没过多久,几名身穿西服的男女急匆匆地走下楼。
领头一个偏瘦的中年男子,看到赵柏川,顿时脚步再加快几分。
等到对方快到赵柏川附近,才开口道:“赵董,欢迎您来南粤银行首都分行视察。”
赵柏川微笑着点点头:“我知道你,黄振宇对吧?”
黄振宇愣了下,然后笑道:“是我,赵董您能记得我名字,是我的荣幸。”
赵柏川指着大厅人来人往的人群道:“你们做得很好,把我制定给南粤银行的宗旨展现得很不错,没辜负我对你们的信任和支持。”
黄振宇连忙收起笑意,对赵柏川道:“赵董您放心,我对首都分行的要求格外严格。”
“并且按照您的要求,对内部实行奖励机制,凡是每月被用户点赞数量最多的前二十名员工,将会额外奖励一个月工资。”
真以为南粤银行以前的服务质量有这么好?
要不是赵柏川的奖励机制,南粤银行的服务质量未必比得上其它银行。
但如今现金激励就不一样了。
每月将会完全由顾客决定出二十名服务最佳的员工。
这就让这帮南粤银行的所有员工纷纷拼命地提高服务质量。
只要排在前二十名,便能额外获得一个月的工资奖励。
这样的好事,谁不想要?
对赵柏川而言,不过一个月多为南粤银行多掏出几百万而已。